Letselschade na heftruckongeval

Een heftruckongeval gebeurt in een paar seconden, maar de gevolgen voel je vaak maanden of zelfs jaren. Misschien ben je aangereden in het magazijn, bekneld geraakt tussen stellingen of gewond geraakt door een vallende lading. Na een ongeval met heftruck op het werk komt er veel op je af: pijn, onzekerheid over je inkomen en vragen over aansprakelijkheid en schadevergoeding.

Wat is een heftruckongeval?

Een heftruckongeval is meest van tijd een arbeidsongeval waarbij een heftruck, reachtruck, pallettruck of stacker betrokken is en waarbij iemand letsel oploopt of waardoor anderszins schade ontstaat. Een heftruck ongeluk gebeurt vaak op plekken waar veel wordt geladen, gelost en verplaatst, zoals een magazijn of distributiecentrum, een productielijn, een laad- en losplaats of een bouwplaats.

Denk bij heftruckongevallen aan situaties waarin een collega jou over het hoofd ziet in bijvoorbeeld een smalle gang, een reachtruck uit balans raakt of een pallet instabiel blijkt. De impact kan groot zijn, zeker als je door een heftruck bent aangereden of bekneld bent geraakt tussen het voertuig en een stelling.

Hoe ontstaat een heftruckongeval meestal? In de praktijk zien we dat het vaak gaat om aanrijdingen, beknellingen, of dat er sprake was van een onstabiele lading die is gevallen. Hieronder vind je de situaties die het meest voorkomen bij een ongeval met een heftruck op het werk.

• Een veelvoorkomend heftruckongeval is een aanrijding met een collega. Dit gebeurt vaak door een dode hoek, slecht zicht, onoverzichtelijke kruisingen, te hoge snelheid of het ontbreken van looproutes. Maar ook een collega die niet oplette, terwijl hij dat wel had moeten doen, kan een heftruckongeval tot gevolg hebben.
• Bij een ongeval met een heftruck raakt iemand bijvoorbeeld beklemd tussen het voertuig en een stelling, of komt de werknemer met zijn hand tussen een stelling en het voertuig.
• Een verkeerd gestapelde pallet of (te) hoog geheven last kan vallen.
• Ook chauffeurs lopen risico op een heftruckongeval, bijvoorbeeld door kantelen van het voertuig in een bocht, door een kuil in de vloer of als gevolg van slecht onderhoud. Een reachtruck ongeval kan net zo ingrijpend zijn.
• Bij laadperrons ontstaan geregeld ongelukken door verschuivende laadbruggen, hoogteverschillen of door wegglijden bij een laadklep. Zware lasten en tijdsdruk vergroten het risico.

Wat moet je direct doen na een heftruckongeval?

Jouw gezondheid staat voorop, dus zoek in de eerste plaats de nodige medische behandeling. Meld het ongeval ook zo spoedig mogelijk officieel bij de werkgever en leg bewijs vast. Adequate medische hulp is belangrijk voor je herstel. De melding bij de werkgever en het vastleggen van bewijs is van groot belang voor het veiligstellen van je recht op schadevergoeding na een ongeval met een heftruck. Zijn er getuigen? Vraag die dan om hun naam en adresgegevens en vraag ze om een verklaring op schrift te stellen van hetgeen zij hebben zien gebeuren.

Na een ongeval heftruck op het werk:

• Ga naar de huisarts of het ziekenhuis, ook als je klachten lijken mee te vallen. Rug-, nek- of knieklachten kunnen later erger worden. Laat je klachten goed vastleggen in je medisch dossier.
• Meld het heftruckongeval direct bij je leidinggevende of HR en vraag om een officiële registratie als arbeidsongeval. Bij ziekenhuisopname of blijvend letsel moet de werkgever het ongeval ook melden bij de Arbeidsinspectie.
• Maak foto’s van de situatie, de heftruck en je letsel. Noteer de namen van collega’s die het hebben zien gebeuren en vraag om eventuele camerabeelden te  bewaren.
• Houd per dag bij welke klachten je hebt en wat niet meer lukt, zoals werken, sporten of het huishouden. Dit overzicht helpt bij het onderbouwen van je schadevergoeding.
• Ga niet zomaar akkoord met een snelle regeling of een document met ‘finale kwijting’. Daarmee doe je afstand van je recht om op een later moment nog meer schadevergoeding te vorderen na het ongeval met een heftruck. En dat laatste is natuurlijk niet de bedoeling. Pas als sprake is van een medische eindtoestand en alle financiële gevolgen van het jou overkomen ongeval in kaart zijn gebracht, kan jouw letselschadezaak definitief worden afgewikkeld. Doe je dat op een eerder moment, dan is de kans groot dat je geen volledige vergoeding van jouw schade hebt ontvangen.
• Schakel op tijd de juridische hulp van een expert van Drost Letselschade in. Is een ander aansprakelijk voor het jou overkomen ongeval? Dan  stellen wij die partij namens jou aansprakelijk en regelen wij vervolgens jouw schadevergoeding. Zo hoef jij daarover niet zelf met de verzekeraar te onderhandelen.

Twijfel je wat in jouw situatie verstandig is na een heftruckongeval? Neem gerust contact met ons op. We leggen je rustig en duidelijk uit wat de mogelijkheden zijn.

Meldplicht na een heftruckongeval: wanneer moet een werkgever het ongeval melden?

Wanneer is melding verplicht na een heftruckongeval? Een werkgever moet een arbeidsongeval direct melden bij de Nederlandse Arbeidsinspectie bij overlijden, ziekenhuisopname of blijvend letsel. Wordt pas later duidelijk dat sprake is van blijvend letsel? Dan moet het ongeval alsnog worden gemeld bij de Arbeidsinspectie. 

Na een ernstig ongeval met een heftruck op het werk geldt dus een wettelijke meldplicht. Dit staat in de Arbeidsomstandighedenwet.

Wat valt onder ‘ziekenhuisopname’?

• Een echte opname in het ziekenhuis, ook als het om één nacht gaat.
• Een dagopname kan hieronder vallen.
• Een poliklinische behandeling zonder opname meestal niet.

Twijfel je of jouw ongeval met een heftruck gemeld had moeten worden? Dan is het verstandig om dit voor te leggen aan een expert van Drost Letselschade.

Is er bij jouw heftruckongeval sprake van ziekenhuisopname of blijvend letsel en weet je niet of alles correct is afgehandeld? Neem gerust contact met ons op. We kijken met je mee en leggen duidelijk uit wat jouw rechten zijn.

Aansprakelijkheid bij heftruckongeval: wie is verantwoordelijk?

In de meeste gevallen is de werkgever aansprakelijk voor de schade na een ongeval met een heftruck op het werk. De wet verplicht een werkgever namelijk om te zorgen voor een veilige werkomgeving.

De werkgever is meestal aansprakelijk (zorgplicht – art. 7:658 BW)

Bij een heftruckongeval geldt dat de werkgever moet aantonen dat hij alles heeft gedaan om het ongeval te voorkomen. Als dat zo is, heeft de werkgever aan zijn zorgplicht voldaan.

Concreet betekent dit bij werken met een heftruck of reachtruck onder andere:

• Duidelijke instructies en voldoende opleiding voor chauffeurs.
• Meestal geldt een verplichting tot het dragen van veiligheidsschoenen.
• Vaste looproutes voor voetgangers in het magazijn
• Heldere werk- en verkeersregels op de werkvloer
• Goed onderhoud en periodieke keuring van de heftruck
• Toezicht op veilig werken en ingrijpen bij “even snel” of onveilig gedrag

Gaat het mis door gebrekkig onderhoud, onduidelijke regels of gebrek aan toezicht? Dan is de kans groot dat de werkgever aansprakelijk is voor het heftruckongeval.

Meer weten over je rechten na een arbeidsongeval? Lees verder op onze pagina over bedrijfsongeval.

Fout van een collega met de heftruck

Ben je aangereden door een collega of veroorzaakte een ander een ongeval met een heftruck? Ook dan kun je meestal de werkgever aanspreken tot vergoeding van jouw schade. Volgens de wet is een werkgever vaak verantwoordelijk voor fouten van werknemers tijdens werktijd (artikel 6:170 BW).

Je hoeft dus niet zelf je collega aansprakelijk te stellen. Dat voorkomt onnodige spanningen op de werkvloer.

Uitzondering: bewuste roekeloosheid

Soms stelt een werkgever dat het ongeval met de heftruck jouw eigen schuld was. Bij opzet of bewuste roekeloosheid aan de kant van de werknemer kan de aansprakelijkheid van de werkgever vervallen. Bewuste roekeloosheid betekent dat je je daadwerkelijk bewust was van het gevaar en toch bewust het risico nam. In de praktijk is dit echter moeilijk te bewijzen. 

Wil je een expert van Drost inschakelen voor het aansprakelijk stellen van je werkgever na een heftruckongeval? Wij leggen je graag uit wat we voor je kunnen doen. En als de werkgever inderdaad aansprakelijk is, zorgen wij ook voor de afhandeling van jouw letselschade. Meestal is de werkgever verzekerd voor de schade als gevolg van het jou overkomen ongeval. In dat geval onderhouden wij de contacten namens jou met de verzekeraar. Zo kun jij je richten op je herstel.

Heftruckongeval zonder certificaat: heb je dan nog recht op schadevergoeding?

Heb je recht op schadevergoeding na een heftruckongeval zonder certificaat? Ja, vaak wel. Ook bij een ongeval met een heftruck waarbij je geen officieel certificaat had, is de werkgever in veel gevallen aansprakelijk.

Een werkgever moet namelijk zorgen voor een veilige werkomgeving en toezicht houden. Dat betekent dat hij moet voorkomen dat onbevoegde medewerkers op een heftruck rijden; zeker als dit vaker gebeurt of door drukte wordt gedoogd.

Bijzondere situaties bij een heftruckongeval

Wie er aansprakelijk is bij een heftruckongeval in bijzondere situaties hangt af van de werkrelatie, de omstandigheden waaronder het ongeval plaatsvond en de plek van het ongeval met de heftruck. Vaak is de (inlenende) werkgever aansprakelijk, maar soms spelen meerdere partijen een rol.

Heftruck ongeval als uitzendkracht, oproepkracht of stagiair

Werkte je via een uitzendbureau of als stagiair? Dan is vaak het bedrijf waar je feitelijk werkte (de inlener) aansprakelijk. Dit bedrijf is verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing en veiligheid op de werkvloer.

Soms spelen ook het uitzendbureau of een externe onderhoudspartij een rol. Als je Drost Letselschade inschakelt voor de behandeling van jouw letselschadezaak, dan zoeken wij uit  wie juridisch aangesproken kan worden. Soms zijn meerdere betrokken partijen aansprakelijk.

Ook goed om te weten: bij erkende aansprakelijkheid zijn aan de kosten van onze dienstverlening voor jou als slachtoffer geen kosten verbonden. Die verhalen wij dan namelijk op de aansprakelijke partij.

Ongeval met heftruck op terrein van een ander bedrijf

Vond het heftruck ongeval plaats op een extern terrein, zoals een haven, bouwplaats of distributiecentrum? Dan kan naast je werkgever ook de terreinbeheerder aansprakelijk zijn.

Er wordt dan gekeken naar zaken zoals verkeersroutes, waarschuwingsborden, verlichting en de veiligheid van laadperrons.

Letsel door heftruckongeval: welke klachten komen vaak voor?

Na een heftruckongeval kunnen de klachten uiteenlopen van kneuzingen en botbreuken tot ernstig beknellingsletsel en psychische klachten. De gevolgen van een ongeval met heftruck zijn vaak ingrijpend, zeker wanneer je bent aangereden of bekneld bent geraakt tussen een voertuig en een stelling.

Veelvoorkomend letsel bij een ongeval heftruck is onder andere:

• Botbreuken, knie- of enkelschade
• Rug- en nekklachten
• Snijwonden en kneuzingen
• Zenuwschade of verbrijzelde botten bij beknelling

In ernstige gevallen kan zelfs sprake zijn van amputatie of blijvend letsel, met gevolgen voor je werk en dagelijks leven.

Meer weten over verschillende soorten letsel na een arbeidsongeval? Bekijk dan onze pagina met voorbeelden van letsel.

Psychische klachten na een heftruckongeval

Naast lichamelijk letsel kunnen ook psychische klachten ontstaan, bijvoorbeeld:

• Angst om terug te keren naar de werkvloer
• Herbelevingen van het ongeval
• Stress- en spanningsklachten
• Slaapproblemen

Deze klachten zijn minder zichtbaar, maar kunnen net zo ingrijpend zijn. Soms leiden ze zelfs tot (gedeeltelijke) arbeidsongeschiktheid.

Twijfel je of jouw klachten serieus genoeg zijn voor een claim? Neem ze altijd serieus. Ook ogenschijnlijk ‘lichte’ klachten kunnen langdurige gevolgen hebben.

Schadevergoeding na heftruckongeval: welke schadeposten kun je claimen?

Je hebt recht op vergoeding van alle schade die is ontstaan door het ongeval met een heftruck, zowel materieel als immaterieel.

Bij een heftruckongeval bestaat de letselschadevergoeding uit: alle gemaakte kosten, gemiste inkomsten en een vergoeding voor immateriële schade (smartengeld). 

Materiële schade: kosten en inkomensverlies

Na een ongeval met heftruck kun je recht hebben op vergoeding van onder meer:

• Medische kosten en kosten fysiotherapie voor zover die kosten niet door de eigen zorgverzekeraar worden vergoed (ook het eigen risico)
• Reis- en parkeerkosten voor ziekenhuis of specialist
• Verblijf in een ziekenhuis of revalidatiecentrum
• Huishoudelijke hulp, extra kinderopvang of andere praktische ondersteuning
• Inkomensverlies, gemiste overuren of bonussen
• Kosten voor re-integratie, omscholing, hulpmiddelen of woningaanpassingen

Op onze pagina over schadevergoeding lees je uitgebreider welke posten onderdeel uit kunnen maken van jouw totale schade.

Immateriële schade: Smartengeld na een heftruckongeval

Heb je recht op smartengeld na een heftruckongeval? Ja, als je letsel hebt opgelopen door een ongeval met heftruck en een ander is voor dat ongeval aansprakelijk, dan heb je ook recht op een vergoeding voor pijn, verdriet en verlies aan levensvreugde.

Smartengeld is altijd persoonlijk. De hoogte hangt onder andere af van:

• De ernst van het letsel
• Het herstelproces
• De duur van je klachten
• Is er sprake van blijvende beperkingen?
• De impact van het letsel op je werk en privéleven

Bij het berekenen van smartengeld kijken we ook naar bedragen die in vergelijkbare zaken eerder zijn toegekend door rechters. Zo krijg je een realistische indicatie van wat in jouw situatie een passende vergoeding is.

Meer weten? Lees verder op onze pagina over smartengeld.

Hoe werkt een letselschadeclaim bij een heftruckongeval?

Hoe verloopt een letselschadeclaim na een heftruckongeval? In grote lijnen: Als je Drost Letselschade inschakelt voor de behandeling van jouw schadezaak, dan onderzoeken we in de eerste plaats de aansprakelijkheid. Als blijkt dat iemand aansprakelijk is voor het jou overkomen ongeval, dan stellen we vervolgens die partij aansprakelijk. Na erkenning van de aansprakelijkheid brengen wij jouw totale schade in kaart. Daarbij wordt ook gekeken naar toekomstige schadeposten. Uiteindelijk zorgen wij ervoor dat jij een volledige schadevergoeding krijgt. Een definitieve afwikkeling van jouw schade is in principe pas mogelijk als sprake is van een medische eindtoestand. Soms kan dat lang duren. Tot die tijd zullen wij dan bewerkstelligen dat je voorschotten op jouw schade krijgt, zodat je niet in de financiële problemen raakt.

Let op: Op dit moment nemen wij geen nieuwe zaken met betrekking tot geweldsmisdrijven of niet erkende medische fouten in behandeling.

Drost Letselschade staat voor je klaar

Bij Drost Letselschade staan we voor je klaar na een heftruckongeval. Ons ervaren team staat klaar om je bij erkende aansprakelijkheid kosteloos te ondersteunen bij het claimen van jouw letselschadevergoeding. Met ruim 35 jaar ervaring in de belangenbehartiging van slachtoffers van letselschade en een persoonlijke benadering zorgen we ervoor dat je krijgt waar je recht op hebt. Neem gerust contact met ons op voor een vrijblijvend gesprek.